Ini Cara Melawan Fitnah di Google Review dan Melindungi Diri dari Tuduhan Tak Berdasar
Di era digital ini, siapa pun bisa menulis ulasan di mana
saja, termasuk di Google Review. Tapi bagaimana jika ulasan itu berisi fitnah
atau penghinaan yang merujuk pada diri Anda, bahkan sampai nama baik Anda
tercemar di tempat kerja? Jangan panik! Artikel ini akan membimbing Anda
memahami hak-hak hukum Anda dan langkah-langkah yang bisa diambil.
Ketika Kata-Kata di Google Review Menyerang Anda: Apakah Itu Kejahatan?
Bayangkan, seseorang menulis ulasan di Google Review tempat
kerja Anda, dan menyebut Anda dengan deskripsi fisik yang merendahkan, misalnya
"perempuan berjerawat", meskipun tanpa menyebut nama. Namun,
deskripsi itu begitu spesifik hingga rekan kerja atau atasan Anda langsung tahu
siapa yang dimaksud. Ini bukan sekadar komentar iseng, ini bisa jadi tindak
pidana!
Menurut
Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE)
Pasal 27 ayat (3), menyebarkan informasi elektronik yang mengandung penghinaan
dan/atau pencemaran nama baik itu dilarang. Ulasan di Google Review adalah
informasi elektronik yang bisa diakses publik, jadi sangat relevan dengan UU
ITE. Selain itu,
Kitab Undang-Undang Hukum Pidana (KUHP) Pasal 310 dan 315
juga mengatur tentang pencemaran nama baik dan penghinaan ringan.
Tanpa Nama Pun, Anda Bisa Teridentifikasi!
Hukum tidak mengharuskan nama Anda disebut secara eksplisit
agar bisa dianggap pencemaran nama baik. Jika deskripsi yang diberikan, seperti
"perempuan berjerawat di tempat kerja tertentu", sudah cukup untuk
membuat orang di lingkungan Anda mengenali Anda, maka unsur identifikasi sudah
terpenuhi. Bahkan, jika sampai pihak HRD perusahaan memanggil Anda karena
ulasan tersebut, itu adalah bukti kuat bahwa Anda dapat diidentifikasi sebagai
objek ulasan.
Tentu saja, ulasan semacam ini tidak hanya menyakitkan secara psikologis, tetapi juga bisa berdampak pada citra dan kinerja profesional Anda di mata perusahaan.
Ketika HRD Meminta Anda Mencari Pelaku: Itu Bukan Tugas Anda!
Jika pihak HRD meminta Anda mencari tahu siapa yang menulis
ulasan tersebut, ini adalah permintaan yang tidak adil dan di luar kemampuan
Anda. Anda tidak punya alat atau wewenang untuk menyelidiki identitas seseorang
di dunia maya. Seharusnya, jika perusahaan merasa dirugikan oleh ulasan negatif
tersebut, merekalah yang seharusnya melakukan investigasi internal atau
menempuh jalur hukum untuk menemukan pelakunya, bukan malah membebankan tugas
itu kepada Anda. Anda adalah korban, dan Anda punya hak untuk dilindungi.
Langkah Nyata Melawan Fitnah dan Melindungi Diri
Segera Dapatkan Pendampingan Hukum Profesional
Ini adalah
langkah paling penting dan mendesak. Anda butuh pengacara yang ahli dalam hukum
pidana, terutama UU ITE, dan punya pengalaman dalam kasus pencemaran nama baik
online. Pengacara akan membantu Anda memahami hak-hak Anda, berbicara dengan
HRD dengan posisi yang lebih kuat, dan menyusun laporan hukum yang tepat.
Kumpulkan Semua Bukti yang Ada
Screenshot Google Review: Simpan tangkapan layar asli dari ulasan tersebut.
Bukti Panggilan HRD: Simpan rekaman chat, email, atau catatan tertulis tentang pemanggilan Anda oleh HRD dan permintaan mereka untuk mencari pelaku.
Saksi (jika ada): Apakah ada rekan kerja yang tahu bahwa
ulasan itu merujuk pada Anda, atau yang mendengar Anda dipanggil HRD?
Hadapi HRD dengan Hati-hati (Didampingi Pengacara)
Jangan pernah mengakui kesalahan atau bertanggung jawab atas ulasan tersebut.
Sampaikan bahwa Anda tidak tahu siapa pelakunya dan tidak
punya kapasitas untuk mencari tahu.
Jika perusahaan ingin menindaklanjuti, mereka yang harus
mengambil langkah investigasi. Anda bisa menawarkan diri untuk bekerja sama
sebagai korban, bukan sebagai penyidik.
Pengacara Anda dapat membantu menyusun jawaban yang tepat
kepada HRD untuk melindungi Anda.
Langkah Hukum Terhadap Pelaku (Jika Identitasnya Terungkap)
Laporkan ke Kepolisian
Jika identitas pelaku bisa diketahui
(melalui investigasi internal perusahaan atau pihak Google), Anda bisa
melaporkan pelaku ke Kepolisian (Polres/Polda) atas dugaan tindak pidana
pencemaran nama baik/penghinaan melalui media elektronik (UU ITE).
Melapor ke Google
Pengacara juga bisa membantu mengirimkan
permintaan resmi kepada Google untuk menghapus ulasan tersebut karena melanggar
kebijakan konten Google (misalnya, mengandung ujaran kebencian, harassment,
atau diskriminasi).
Perlindungan Data Pribadi Itu Penting
Kasus ini juga
menyoroti pentingnya perlindungan data pribadi. Menyebut "perempuan
berjerawat" yang mengidentifikasi seseorang adalah bentuk pengungkapan
informasi pribadi di ranah publik.
Ingat, Anda adalah korban dalam kasus ini dan punya hak
untuk dilindungi. Perusahaan tidak bisa membebankan tugas investigasi kepada
Anda, dan Anda berhak menuntut keadilan atas pencemaran nama baik yang Anda
alami. Jangan diam dan biarkan fitnah
merajalela. Lawan dengan pengetahuan dan langkah hukum yang tepat!
Konsultasi Hukum Terkait Dugaan Pencemaran Nama Baik Di Google Review by Lembaga Bantuan Hukum (LBH) Mata Elang